سياسة الخصوصية
مقدمة
نُعرب عن شكرنا لثقتكم في موقع “معين”. نحن ملتزمون بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية، لذا قمنا بإعداد هذه السياسة لتوضيح البيانات التي نقوم بجمعها وطريقة إدارتها. يُرجى القراءة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتكم.
تشمل سياسة الخصوصية البنود التالية:
التعريفات
البيانات التي نجمعها عنكم
- ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)
- حدود استخدام بياناتكم
- ضمانات حماية البيانات
- الإفصاح عن بياناتكم
- التعديلات
الاتصال بنا
أولاً: التعريفات
في سياق هذه السياسة، تشير المصطلحات التالية إلى المعاني المحددة أدناه:
“معين” أو “الموقع” أو “نحن”: تشير إلى موقع معين، مكتب منصة معين للاستشارات الإدارية في المملكة العربية السعودية.
“المستخدم” أو “أنت”: تعني الشخص الذي يقوم بزيارة أو استخدام الموقع أو التسجيل فيه أو طلب أحد خدماتنا.
“صاحب الطلب” أو “العميل”: تعبر عن أي شخص أو مؤسسة يتقدم بطلب خدمة من خلال الموقع.
“المعاملة”: تشير إلى الالتزام الذي يقوم به مقدمو الخدمة وفقًا لما تم الاتفاق عليه بين الأطراف.
“السياسة”: تعني هذه الوثيقة وما تحتويه من شروط وأحكام.
“البيانات”: تشمل كافة المعلومات التي يتم جمعها عن المستخدم أو المقدمة منه، بما يتضمن معلومات عن الأجهزة المستخدمة للوصول إلى الموقع.
ثانيًا: البيانات التي نقوم بجمعها عنك
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
المعلومات المقدمة عند التسجيل، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان.
البيانات المدخلة عند طلب الخدمة، مثل أرقام الهواتف، السجل التجاري، وعدد العمالة.
المعلومات المتعلقة بالدفع، بما في ذلك التفاصيل البنكية.
البيانات المدخلة عند طلب استرجاع الخدمة.
المعلومات المُبلّغ عنها عند وجود مشاكل في الموقع أو في الخدمات المطلوبة.
البيانات المتعلقة بمشاكل الدفع الإلكتروني.
المعلومات المقدمة عند التواصل معنا.
البيانات المرتبطة بتقييم الخدمات.
أية بيانات ضرورية للتحقق من الهوية، مثل صورة من الهوية الشخصية أو جواز السفر.
ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تُخزن على جهازك عند زيارة صفحات الويب. تُستخدم كما يلي:
لتحديد الأخطاء وإصلاحها.
لتذكر الصفحات والنماذج التي قمت بزيارتها.
لتحسين تجربتك عند استخدام الموقع.
قد يكون هناك ملفات تعريف ارتباط من مواقع خارجية لا نتحكم بها، مثل محتوى الفيديو من يوتيوب.
يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك.
رابعًا: حدود استخدام بياناتك
نلتزم بحماية خصوصيتك، ونستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
لتمكينك من الاستفادة من خدماتنا.
لإنشاء حساب أو ملف تعريف خاص بك.
لمعالجة البيانات المقدمة عبر خدماتنا.
للتواصل بشأن الاسترجاع وغيرها.
لتلقي الاستفسارات والتعليقات.
لتحسين خدماتنا.
للتواصل بمعلومات حول المنتجات والعروض الخاصة.
للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
خامسًا: ضمانات حماية البيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة وفقًا لطبيعة المعاملة.
لا نشارك بياناتك لأغراض غير مصرح بها ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونيًا.
نتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك وسجلاتك المتعلقة بها.
سادسًا: الإفصاح عن بياناتك
نسمح لموظفينا بالوصول إلى بياناتك ضمن نطاق تقديم الخدمات.
قد نكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة في الحالات التالية:
عند بيع أصول مؤسستنا أو دخول شركاء جدد.
لجهات تساعدنا في تقديم الخدمات.
سابعًا: التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسنقوم بنشر إشعار بالتعديلات عبر الموقع.
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.
إذا كنت رافضًا لهذه التعديلات، ينبغي عليك التوقف عن استخدام الموقع.
يُنصح بمراجعة السياسية دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.
لطرح أي أسئلة أو استفسارات، لا تتردد في الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@moeein.com
- رقم الهاتف: 5360023530